절대 놀라지 마시기를 바랍니다. 돈 찾으러 은행 갔다가 ATM기 앞에서 갑자기 내 계좌가 지급 정지되고 ATM기 자체가 정지되어 버립니다. 그리고 화들짝 놀라서 은행 직원들이 달려 나오는 경우도 생길 수 있는데요. 최근 바뀐 시스템 때문입니다. 이제부터 이런 사람들은 은행 ATM기에서 돈을 찾을 수 없게 됩니다.
최근 여러 가지 은행 제도들이 많이 바뀌었습니다. ATM기 입출금 한도도 변경되었고 ATM 수수료도 면제되는 곳이 추가적으로 늘어났습니다. 또 내 계좌 지급 정지하려면 하나하나 계좌별로 지급정지해야 했지만, 한 번에 신청할 수 있는 제도도 생겼고 계좌를 개설했을 때 자금 이체를 차단하는 방법, 은행에서 직접 현금을 인출할 때는 문진표를 작성해야 하는 등 여러 가지 내용들도 바뀌었습니다.
올해 2023년 많은 것들 은행들이 달라졌는데요. 그중에서 ATM과 관련해서 많은 것들이 바뀌었습니다. 여기에 추가적으로 바뀐 내용들이 있는데요. 먼저 올해 바뀐 ATM 입출금 한도 변경입니다. 지난해까지는 입출금 한도 100만 원까지였지만 올해부터는 보이스피싱 때문에 은행에서 무통장 입금, 계좌번호로 입금할 때는 한 번에 50만 원까지만 입금할 수 있습니다.
보이스피싱 범죄에서는 계좌번호만 입력해서 송금하는 방식, 무통장 입금을 사용하기 때문에 ATM 입출금 한도가 변경되었고 무통장으로 받을 수 있었던 금액도 지난해까지는 한도가 없었지만, 올해부터는 하루 300만 원까지 제한되고 있습니다.
이런 일들이 발생한 이유는 나날이 수법이 교묘해지는 보이스피싱 때문인데요. 이렇게 ATM 입출금 한도까지 변경해도 보이스 피싱범 아직도 활개 치고 있습니다. 그래서 이제부터는 ATM 앞에서 수상한 행동이나 수상한 복장을 하게 되면 아예 ATM기를 이용할 수 없게 됩니다.
인공지능이 바로 알아차리고 거래를 중단시키는 시스템입니다. 아마 많은 분이 놀라실 것 같습니다. 지금까지 잘 거래했는데 아무런 이상이 없는데 갑자기 거래 정지가 되면서 추가적인 본인 인증을 요구하거나 은행 직원이 본인인지를 직접 확인하러 나온다면 정말 놀라지 않을 수 없을 겁니다.
만약 모자를 쓰고 있거나 아니면 선글라스, 헬멧 때문에 얼굴을 볼 수 없는 경우, 인공지능이 보이스피싱범일 수도 있다고 판단하는 겁니다. 보통 범죄에 이용되는 카드나 통장일 경우에는 신분을 속이기 위해서 선글라스를 쓸 수도 있고 얼굴을 가린 상황에서 ATM을 이용하는 경우가 많습니다.
물론 마스크 같은 경우에는 작동하지 않는다고 하지만 그래도 얼굴 전체를 가리거나 수상한 행동을 했을 때는 인공지능이 정확하게 판단한다는 겁니다. 여기에다가 보통 보이스피싱에 당하고 있는 사람들은 보이스피싱 범죄자들이 계속 전화를 끊지 못하게 하기 때문에 ATM기 앞에서 계속 통화하거나 이상한 행동을 한다면 AI가 바로 자동으로 인식한다는 겁니다.
특히 여름이 다가오니 선글라스를 끼고 ATM 앞에 서거나 일반적으로 자주 헬멧을 사용하시는 직업이나 오토바이를 타고 계시는 분들도 반드시 헬멧을 벗고 들어가 주셔야 합니다. 그 외에도 사업하시는 분들 만약 통화를 하면서 ATM기 사용하다가 갑자기 사용 중지될 수 있기 때문에 이 부분 참고하시기를 바랍니다.
우선 신한은행이 가장 먼저 시작합니다. 인공지능 이상행동 탐지 현금자동인출기 디지털 기술을 통한 플랫폼을 연결하는데요. 그래서 이런 보이스 피싱을 탐지하고 예방하는 시스템을 또 한 번 업그레이드했습니다. 그러니까 ATM 인공지능의 딥러닝 기술이나 시나리오 모델링 같은 디지털 기술이 적용된다는 겁니다. 만약 범죄 패턴이 발견된다면 실시간으로 분석해서 사고를 예방할 수 있는 겁니다.
그리고 또 하나 보통 편의점에서 ATM 수수료 너무 비싸기 때문에 잘 이용하지 않는 경우가 많습니다. 많은 사람이 가까운 편의점에서 현금을 인출할 수 있지만 높은 수수료 때문에 굳이 내가 거래하는 은행까지 찾아갔었습니다.
앞으로 잘 기억해 두신다면 굳이 내가 거래하는 은행까지 불편하게 가실 필요 없습니다. 우리나라 3대 편의점인데요. GS 같은 경우에는 신한은행, 국민은행, 우리은행, K뱅크, 카카오뱅크, SC제일은행, 광주은행, 저축은행중앙회, NH투자증권, 삼성증권은 수수료 면제 제휴를 맺고 있고요.
CU는 카카오뱅크, 토스, 대구은행, 웰컴저축은행, 유안타증권, 삼성증권과 제휴를 맺고 있습니다. 세븐일레븐은 국민은행, 씨티은행, 부산은행, 대구은행, 경남은행, 롯데캐피탈과 제휴하고 있습니다. 내 주위에 있는 편의점은 어디에 있는지를 잘 확인하셔서 활용하신다면 좋은 정보가 될 수 있습니다.
지금까지 말씀드린 모든 내용은 보이스피싱 범죄에 초점이 맞춰져 있기 때문에 조금 불편하다 하더라도 피해자가 나오지 않는 것이 더욱더 중요하다고 생각해 주시고요. 특히 신한은행을 이용하시는 분들 꼭 ATM 앞에 입출금하실 때는 모자 쓰지 마시고 선글라스 벗어주시고 얼굴을 가리고 있는 부분은 가급적 오픈하셔야 되고 지속적으로 통화를 하다 보면 갑자기 ATM이 정지될 수 있다는 것 꼭 기억해 두시기를 바랍니다.
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