9월부터 인터넷 요금 약정 위약금이 대폭 인하됩니다. 우리가 인터넷이나 휴대폰 가입할 때 약정하게 되는데요. 보통 2~3년 정도 주기로 약정하고 있습니다. 이렇게 약정하게 되면 요금할인을 받을 수 있고 사은품도 받을 수 있기 때문에 주기적으로 만기가 되면서 새롭게 신청하거나 통신사를 변경하는 것이 유리한데요.
이 약정 기간이 끝날 때는 새롭게 가입하면서 사은품도 받고 요금할인까지 받을 수 있기 때문에 모르고 지나가는 것보다는 주기적으로 변경하시는 것이 훨씬 유리합니다. 그런데 아직도 많은 분이 약정 기간이 끝났는데도 하나의 통신사에서는 꾸준히 사용하는 분들도 계십니다.
약정기간이 지나고 요금도 저렴하게 가져갈 수 있지만 내가 받을 수 있는 혜택도 받지 못하고 필요 없이 통신 요금 많이 내는 것이죠. 그런데 문제는 약정기간을 길게 잡은 분들이 인터넷을 해지하고 싶지만 해지하지 못하는 분도 분명히 계실 겁니다. 그렇기 때문에 정부에서는 앞으로 약정기간이 어느 정도만 지나면 초고속 인터넷 약정 위약금을 대폭 줄이겠다고 발표했습니다.
정부에서 발표한 자료인데요. 초고속 인터넷 약정 후반부 위약금이 대폭 인하되어서 해지 부담이 줄어듭니다. 이 말은 약정 후반부부터는 위약금이 평균 약 40% 감소한다는 것이기 때문에 위약금 때문에 해지하지 못하셨던 분들이라면 이제는 그 부담이 줄어들기 때문에 해지할 수 있다는 겁니다.
그러니까 해지 위약금은 할인반환금이라고 이야기하는데요. 과학기술정보통신부에서는 통신 4개 사와 협의해서 인터넷 해지 위약금을 대폭 줄이겠다고 밝혔습니다. 지금까지 이것 때문에 고민하셨던 분들이라면 조금만 더 기다리셨다가 9월에 해지하시면 조금 더 쉽게 통신사 변경할 수 있고요. 현금 보조금 지원도 더 빨리 받을 수 있게 되었습니다.
우리나라의 통신사업은 대기업 몇 곳이 독점하고 있습니다. 이 사람들이 정해놓은 통신비 때문에 국민들은 많은 부담을 가지고 있는데요. 정부에서는 가계 통신비 인하 대책을 발표하는 겁니다. 여기에 따르는 대책 중 하나가 이번 발표인데요. 인터넷 이용자의 가입유지 기간에 대한 기여분을 높이는 방식으로 위약금 구조를 개선하기로 한 겁니다.
이렇게 이야기하니까 조금 헷갈리실 텐데요. 여기 보시듯이 현재는 위약금을 내는 폭이 줄어드는 기간이 중반부가 지나도 그렇게 크게 꺾이지 않습니다. 이제부터는 3년 기준 18개월에 정점을 찍고 위약금이 대폭 줄어든다는 뜻입니다.
3년짜리로 약정했다면 18개월 동안 사용하다가 해지했을 때 현재는 212,960원인데요. 이것이 190,080원으로 인하되는 겁니다. 그리고 24개월 정도 사용하다가 해지했을 때는 24%, 52,800원 정도가 추가 인하되고요. 30개월 사용했다면 절반 정도가 줄어듭니다. 33개월 69%, 36개월은 당연히 약정기간을 다 지켰기 때문에 100% 인하되는 것이죠.
지금까지는 36개월에 해약했다 하더라도 109,120원의 위약금이 있었는데요. 이것이 0원이 되는 겁니다. 이렇게 개선되면 앞으로는 위약금이 약정기간 절반을 지난 시점부터 감소해서 만료 시점에는 지금까지는 10만 9천 원 정도를 위약금으로 내야 했다면 0원으로 하락하는 구조로 변경된 겁니다.
그 때문에 9월부터는 위약금 제도가 변경되기 때문에 그전보다 위약금이 평균 40% 정도 감소할 예정입니다. 위약금 때문에 인터넷 통신을 해지하지 못했던 분들은 조금만 기다렸다가 9월부터 내용을 한 번 더 확인하시는 것이 좋습니다. 이렇게 위약금 구조를 개선하게 되면 국민들이 가지는 인터넷 해지 부담이 낮아지게 됩니다.
국민들은 자주 통신사를 변경할 수 있고, 그렇기 때문에 통신사들이나 대리점, 인터넷 가입 업체들의 경쟁이 더욱 활발해지고, 가격 경쟁이 나 서비스 경쟁도 활발해지기 때문에 결국 국민에게 이익이 돌아간다는 뜻이죠. 물론 법적으로 정해진 현금지원금에 대한 상한선은 존재하고 있지만 소비자들은 더 좋은 조건에서 더 좋은 서비스를 골라서 선택할 수 있는 겁니다.
그리고 약정 기간이 남아 있다 하더라도 위약금 한 푼 없이 해지할 수 있는 제도도 있습니다. 위면해지제도라고 하는데요. 계약한 약정 기간 이내에 해지해도 위약금이 부과되지 않는 제도입니다.
보통 인터넷에 가입하면서 약정기간을 다 채우지 못하고 부득이하게 인터넷을 해지해야 하는 경우도 있습니다. 이럴 때는 위면해지제도를 활용하면 좋습니다. 위약금을 한 푼도 내지 않을 수 있기 때문인데요. 위면해지제도는 다만 조항이 있습니다.
고장, 이것은 최저 속도만큼 인터넷 속도가 나오지 않을 때, 그리고 as를 월 3회 이상 신청했지만, 인터넷 속도가 개선되지 않았을 때, 또 하나는 1시간 이상 월 3회 인터넷 연결이 끊기거나, 고장 누적 시간이 24시간을 초과한 경우, sk는 24시간, kt, lg는 48시간인데요. 이렇게 고장 때문에 해지해야 한다면 위면해지제도를 활용하시면 됩니다.
그리고 두 번째, 부득이한 이동인데요. 이사한 곳에 해당 통신사의 인터넷을 설치할 수 없는 상태입니다. 전입신고 3개월 이내까지 인데요. 이사했지만 해당 통신사가 인터넷을 설치할 수 없을 때는 부득이한 이동에 의한 위면해지제도를 활용하시면 되고요.
명의자 본인이 군대에 입대한다거나 사망했을 때는 위면해지제도 조항을 활용하시면 됩니다. 이렇게 고장, 부득이한 이동, 두 가지 조항으로 나눠서 해당 조건이 충족될 때는 위약금 10원도 내지 않고 해지할 수 있습니다. 예를 들어서 어떤 건물에서는 한 통신사가 전체 인터넷을 독점 공급하기도 합니다. 이럴 때는 약정 기간이 남아 있어도 바로 해지할 수 있습니다.
그렇기 때문에 이사 예정이거나 이사하는 곳에 설치할 수 있는 통신사를 미리 한번 확인해 보는 것이 좋은데요. 이사 갔을 때 해당 통신사 인터넷은 설치가 안 된다면 모르는 분들을 위약금을 내고 해지하는 경우가 많은데요. 이럴 때 활용할 수 있는 것이 위면해지제도 조항입니다.
그리고 가끔 인터넷 먹통이 되는 경우가 있습니다. 통신 장애가 발생하는 경우인데요. 대부분 단시간에 복구되지만 길어지게 된다면 위면해지 할 수 있고요. 이럴 때 바로 통신사를 변경해서 사은품을 받는 것도 괜찮습니다. 그리고 또 해지방어라는 제도가 있습니다. 하나의 통신사를 오래 사용하셨던 분들은 해지방어라는 제도를 이용하시면 되는데요.
고객의 해지를 막기 위해서 약정 연장을 목적으로 여러 혜택을 주는 제도입니다. 꼭 약정이 완전히 끝나지 않았더라도 최소 3만 원에서 20만 원 이상 해지방어 상품을 받을 수 있습니다. 3년 정도 약정하신 분 중에서도 2년 정도만 지나도 재약정 등을 통해서 해지방어 사은품을 받을 수 있다는 것도 알아두시면 좋습니다.
통신사 입장에서는 고객을 빼앗기기 싫기 때문에 3년 정도 약정하신 분 중에서도 2년 정도 지나면 재약정해 달라는 요구를 하면서 사은품을 제공하겠다고 이야기하는데요. 이런 내용들은 잘 알아두시면 정말 중요하게 활용할 수 있습니다.
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