휴가만 생각한다면 벌써 마음이 설레기도 하는데요. 그렇지만 이럴 때 더욱더 조심하셔야 합니다. 이렇게 약간 긴장을 늦출 때 대부분 보이스피싱 범죄의 대상이 될 수 있기 때문입니다. 정부에서는 휴가철을 앞두고 예상되는 보이스피싱 사례, 대처할 방법에 대한 내용을 발표했는데요. 첫 번째입니다. 카드사 콜센터 ARS를 가장한 피싱이 있는데요.
사기범들은 카드사 콜센터 ARS를 가장하고 본인인증 등의 명목으로 카드 비밀번호 앞에 있는 두 자리를 입력해 달라고 요구합니다. 이렇게 비밀번호 앞자리 두 자리를 받은 사기범들은 카드를 통해서 휴대폰을 개통하고 이 휴대폰 본인인증을 통해서 계좌이체 하게 되는데요. 결국 내 돈을 빼간다는 뜻입니다.
그러니까 이렇게 내 카드의 비밀번호만 알게 된다면 이 카드를 이용해서 휴대폰 개통할 수 있고요. 이렇게 개통된 휴대폰으로 당연히 본인인증까지 마칠 수 있기 때문에 계좌이체를 할 수 있는 겁니다. 그리고 휴대폰에는 나의 신분증, 신용카드, 운전면허증 또는 계약서 같은 개인정보가 들어있는 사진을 저장하는 분들이 많이 있는데요. 이런 나의 개인정보는 악성 앱을 통해서 사기범의 손에 넘어갈 가능성이 큽니다.
그렇기 때문에 내 휴대폰에 저장된 사진이나 폴더, SNS 전송 내역에 반드시 신분증이나 신용카드, 운전면허증, 기타 계약서 같은 내용들이 있는지 확인하시고 만약 있다면 가급적 지우는 것이 좋습니다. 카드사 콜센터 ARS 전화가 와서 본인인증을 하겠다면서 비밀번호를 요구했을 때 내가 직접 요청하지 않은 상황이라면 절대 카드 비밀번호를 알려주시면 안 되고 반드시 확인하셔야 합니다.
또 하나는 해외 결제 문자메시지를 빙자한 피싱 방법인데요. 갑자기 해외에서 결제되었다, 승인되었다, 하는 문자메시지가 옵니다. 이때 함께 오는 것이 URL 인터넷 주소가 함께 날아옵니다. 만약 인터넷 주소를 눌러서 악성 앱을 설치했다면 이때부터도 내 휴대폰은 더 이상 내 것이 아닙니다. 사기꾼들에게 원격조정 당할 수 있기 때문인데요.
이렇게 원격조정 한다면 계좌이체도 할 수 있고 비대면으로 대출까지 받을 수 있습니다. 해외 결제 문자메시지 사례를 살펴보자면요. 평소에 해외직구를 사용해서 물품을 구매했던 피해자입니다. 당연히 해외 구매 승인내역 문자메시지가 날아올 수밖에 없는데요. 여기에 구매내역 확인 링크를 클릭하는 것이 문제였습니다.
실제 승인된 경우에는 문자메시지만 오는 것이지 추가적으로 링크까지 함께 날아오지 않습니다. 하지만 잠시 착각한 나머지 링크를 클릭했고 여기에 악성 앱이 설치된 겁니다. 휴대폰에 저장되어 있던 여러 가지 신분증이나 개인정보가 유출되는 것이고 사기꾼들은 대출을 일으키거나 계좌이체를 해서 실제 내 돈을 빼가는 것이죠.
보통 사기꾼들은 이렇게 피해자에게 해외 결제 승인 완료라는 문구가 기재된 문자메시지를 발송하고 전화 통화까지 유도하는 경우도 있습니다. 어떨 때는 쇼핑몰 직원을 사칭하기도 하고 구매내역 확인, 명의도용 여부를 확인한다면서 앱을 설치하도록 만드는 것인데요.
착각해서 만약 앱을 설치한다면 이때부터는 내 휴대폰 모든 정보가 사기꾼에게 넘어가는 것이죠.
문자메시지에 적혀있는 콜센터 번호가 정상적인 회사 번호가 맞는지, 쇼핑몰에 정상적인 번호가 맞는지, 공식 홈페이지에서 반드시 확인하시고 만약 불분명한 앱을 설치하라거나 URL 인터넷 주소를 클릭하라고 하더라도 절대 응하시면 안 됩니다. 해외에서 휴가를 보내고 오는 경우도 많이 있으실 텐데요. 내가 해외에서 결제했던 카드 확인하려고 할 때 URL 주소가 있다면 절대 클릭하시면 안 되는 겁니다.
또 하나는 잘 일어나지는 않겠지만 가족을 납치했다, 가족을 상해하겠다, 이런 협박을 통해서 금전을 요구하는 경우도 많습니다. 사기꾼 같은 경우에는 자녀나 부모를 납치했다면서 금전을 요구하는데요. 당황한 피해자들이 결국 돈을 보내는 경우가 많습니다.
사례를 살펴보자면 사기꾼들은 피해자에게 전화해서 아들이 지하철에서 칼을 맞고 지하실에 감금되어 있으니까 시키는 대로 하면 병원에 보내서 치료해 주겠다고 피해자를 협박합니다. 그리고 여기에 속아 넘어간 피해자는 기프트카드, 핀 번호 교부, 계좌이체를 통해서 자금을 빼앗기게 되는 것이죠.
만약 이런 비슷한 납치와 관련된 전화를 받았다면 실제 전화를 끊고 본인에게 직접 확인하든지 주변에 있는 사람들, 친구나 학교, 학원, 경로당 등 주위에 연락이 가능한 사람에게 반드시 먼저 확인하셔야 합니다. 그리고 만약 송금했을 경우에는 은행이나 금감원 콜센터에 직접 전화하셔서 지급정지를 요청하시고 피해구제를 신청하셔야 합니다. 실제 이런 전화를 받는다면 대부분 사람이 속아 넘어간다고 합니다.
그리고 유튜브를 악용한 은행 사칭 범죄도 있는데요. 유튜브에서 은행직원을 사칭합니다. 그리고 금융상품을 홍보하는 것처럼 가장하고 은행을 사칭한 피싱사이트로 연결하는데요. 이때부터는 내 돈을 빼가는 것이죠.
피싱 사이트에서 예금이나 적금에 가입할 때 필요하다면서 연락처, 은행 계좌정보, 개인정보를 입력해 달라고 하고 예치금을 가상계좌에 입금하도록 유도하는데요. 실제 유튜브 동영상 섬네일에서 은행원이 더 많은 이자를 받는 방법을 알려주겠다고 해서 많은 사람이 가상계좌에 입금한 사례입니다. 조회수도 7.4만 회입니다. 얼마나 많은 사람이 여기에 당했을까 생각만 해도 아찔한데요. 유튜브에서 이런 은행 사칭 피싱도 있기 때문에 이런 내용도 항상 유념하셔야 합니다.
그리고 카카오톡 채널을 이용한 은행 사칭입니다. 사기꾼들은 인터넷에서 대출 정보를 검색하는 피해자에 접근한 후 은행 직원이라면서 카카오톡 상담 채널로 유도하게 되는데요.
카카오톡 채널에 들어가서 대출 상담 진행까지 할 수밖에 없는데 대출에 필요한 개인정보를 요구합니다. 카카오톡 인증된 채널 같은 경우에는 오른쪽에 인증 배지 체크가 되어있는데요. 이것이 있는지 없는지 반드시 확인하고 카카오톡 채널에 들어가셔야 합니다.
그리고 보통 정보 확인이 완료되지 않은 채널에서 금전이나 개인 정보요구 등의 메시지를 받았을 때는 신고해 달라는 공지가 뜨는 카카오톡 채널도 있습니다. 이런 채널은 대부분 은행 사칭 피싱 채널이라고 생각하셔야 합니다. 사기꾼들은 이런 내용까지도 조작할 수 있기 때문에 실제 대출을 해야 하는 분들은 직접 은행에 확인하시고 카카오톡 상담을 하시기를 바랍니다.
내가 인터넷에서 대출 정보를 검색한 적이 있다면 카카오톡 채널을 이용한 은행 사칭 피싱의 대상이 될 수 있기 때문에 이 내용은 반드시 한 번 더 확인하셔야 합니다.
또 하나는 택배회사 또는 정부정책을 사칭한 피싱 방법인데요. 택배회사를 사칭해서 주소나 송장 번호가 일치하지 않는다는 내용으로 문자메시지를 발송합니다. 그러면서 문자 안에 있는 인터넷 주소를 클릭했을 때 피싱사이트로 연결하거나 악성 앱을 설치하도록 유도하게 되는데요. 개인정보를 탈취하면서 내 돈을 빼갑니다.
또는 과거에 질병관리청 직원을 사칭해서 방역지원금을 주겠다는 내용으로 개인정보를 요구하고 자금을 빼 나가는 경우도 있었고요. 정부기관을 사칭하면서 일반 국민들에게 생활안정자금이나 근로장려금 등을 지원해 준다는 핑계로 정보를 요구하기도 하는데요.
언제든지 내가 범죄의 대상이 될 수 있다는 내용을 한 번 더 확인하시고 내가 실제 주문한 내용이 맞는지도 확인하셔야 합니다. 아무리 좋은 정부 정책이라 하더라도 인터넷 주소가 있다면 절대 클릭하시면 안 됩니다.
그리고 청첩장이나 돌잔치를 빙자한 피싱도 계속 일어나고 있습니다. 사기꾼들은 모바일 청첩장 링크가 있는 가짜 문자메시지를 발송합니다. 이렇게 인터넷 주소를 누르게 되면 악성 앱이 설치되고 탈취한 개인정보를 통해서 비대면 대출이나 자금을 빼가는 방법입니다. 모바일 초대장에도 인터넷 주소가 있다면 절대 누르시면 안 됩니다.
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