30대 월수입 1억 원 달성 비법 5가지 (1부) 인생을 바꾸는 ‘이것’

안녕하세요. 저는 현재 현대홈쇼핑GA에서 전국에 있는 500명의 보험설계사를 모시고 있는 사업단장 김형준입니다. 저는 2009년부터 14년 동안 보험 일만 해 왔습니다. 영업부터 시작해 지금은 관리자의 길을 걷고 있죠.

보험사 채널은 두 가지 종류가 있는데요. 나이키 매장 가면 나이키 물건만 팔잖아요? 한 회사의 보험 상품만 파는 곳을 ‘전속 보험사’라고 하고요. ABC마트 가면 제휴된 여러 신발 회사의 신발을 다 팔잖아요? 이렇게 여러 회사의 보험 상품을 판매하는 곳을 GA, General Agency라고 합니다. 저는 이곳에서 각 지점장을 코치하는 일을 담당하고 있어요.

저는 두 권의 책을 냈어요. 첫 번째 책은 보험 일을 시작했던 3년 동안의 기록을 담은 책이고요. 두 번째는 제가 세일즈 분야에서 14년 동안 이룬 것에 대한 비결을 담은 책이에요. 제가 장교 전역자거든요. 전역과 동시에 사회인으로서 첫 번째 직업으로 보험 영업을 시작했던 거예요. 제가 이 일을 선택했던 이유는 딱 하나였습니다. 부모님에게 물질적인 효도를 빨리 해 보고 싶었어요.

대부분의 영업직은 눈에 보이는 상품을 파는 건데, 보험 영업은 눈에 보이지 않는, 미래 가치를 팔아야 하는 거잖아요. 어려운 영업인만큼 돌아오는 것도 많은 게 보험 영업이었어요. 영업 일을 할 거라면 가장 어려운 일부터 하는 게 좋을 거라 생각해서 부모님을 설득했고, 정확히 3년 만에 부모님께 1억 원을 드렸죠. 첫 번째 책에는 그 내용을 담았어요.

두 번째 책은 그 이후의 이야기예요. 부모님께 1억 원을 드린 후, 제가 39년을 살면서 꿈꾸거나 바라던 것을 차근차근 다 이루었거든요. 물질적인 것도 얻었고, 배우자도 생겼어요. 제가 원하던 것을 어떻게 이룰 수 있었는지 그 책에 담았어요.

이 자리에는 그 비결 중 하나를 가져왔습니다. 그건 바로 제가 26살에 장교로 전역하고 서울에 상경해서 보험 영업을 시작한 날부터 지금까지 단 하루도 거르지 않고 적은 다이어리입니다. 앞면에는 스케줄을 적었고요. 뒷장에 일기를 적었어요. 항상 일기를 썼어요.

제가 일기에 정성을 쏟게 된 사례가 하나 있어요. 제가 일기를 쓴 지 3개월 정도 되었을 때, 고객님 한 분과 상담을 하게 되었어요. 그때 고객님이 제 다이어리를 보고 이게 뭐냐고 물어보셨어요. 보여드리기 창피했지만 다이어리인데 보셔도 상관없다고 말했고, 그분께서 제 다이어리를 쭉 넘겨서 보셨어요. 그러더니 “이렇게 열심히 사는 분에게는 제 걸 믿고 맡겨도 되겠네요”라고 말하시는 거예요. 그 이후로 조금 더 열심히 쓰게 되었어요.

저는 지금 N잡러인데요. 일단 가장 큰 수입원은 제 본업인 현대홈쇼핑GA 사업단장이고요. 제가 14년간의 영업 노하우와 스킬, 지식을 바탕으로 온라인 강의를 오픈했는데 예상치 못하게 많은 사랑을 받아서 온라인 소득이 높아졌어요. 세 번째는 책, 마지막으로는 강의. 이렇게 총 4가지 소득을 통해 잘 벌고 있습니다.

지금은 월에 거의 1억 원 정도 벌고 있어요. 아직 멀었습니다. 월 3억 원이 목표거든요. 목표가 높으면 실패해도 2억은 보지 않겠습니까? 꿈을 높게 잡고 움직이면 그 꿈을 이루지 못한다고 하더라도 그게 실패는 아니게 될 테니까요.

제가 강의할 때 가장 먼저 띄우는 사진이 있어요. <중용 23장> 글이에요. “작은 일도 무시하지 않고 최선을 다해야 한다. 작은 일에도 최선을 다하면 정성스럽게 된다. 정성스럽게 되면 겉으로 드러나고, 겉으로 드러나면 이내 밝아진다. 밝아지면 남을 감동시키고, 감동시키면 생육된다. 그러니 나와 정성을 들이는 사람만이 이 세상을 변화시킬 수 있는 것이다” 이게 <중용 23장>이거든요.

이 글의 핵심은 이거예요. ‘작은 일에 정성을 들여라’ 모든 것은 작은 것에서 시작되기 때문에 저는 이 작은 것을 놓치지 않으려고 해요. 여기서 말하는 ‘작은 것’에는 시간 관리도 포함되어 있어요.

제가 오늘 말하고 싶은 건 영업이든 자영업이든 결국 사람을 상대로 하는 비즈니스의 본질은 같다는 것입니다. 결국 성공하는 사람의 본질은 자영업이나 영업직이나 모두 같더라고요. 지금부터는 피플 비즈니스에서 성공하는 사람의 5가지 본질에 대해 알려드리고자 합니다.

피플 비즈니스 성공 노하우 ① 인사를 잘 하는 것

인사를 잘 하는 건 가장 기본이 되는 거예요. 눈이 마주치면 인사하는 거죠. 핵심은 웃으면서 하는 거예요. 사회생활을 하다 보면 본인 능력은 좋은데 평판이 안 좋은 사람이 많아요. 영업직의 경우 외부 영업만 잘 하는 거죠. 회사 안에서는 인사도 안 하고, 좋은 자료를 갖고 있어도 다른 동료를 도와주지 않는 거예요. 그런 사람을 제가 많이 봤는데, 롱런 못 합니다. 오히려 자신이 가지고 있는 걸 나눠주고 베푸는 사람이 나중에 관리자가 되어 있더라고요.

하루는 제가 아파트에 주차하려고 지하 주차장에 내려가고 있었어요. 그 주차장에 실내 손세차하시는 분이 계셨는데요. 머리에 띠를 두르시고, 제가 지나갈 때마다 저에게 90도로 인사를 하셨어요. 저는 고객이 아닌데 말이죠. 3번 이상 인사를 받으니까 미안한 감정이 생기더라고요. 제가 영업하러 다닐 때 고객님이 나이가 적든 많든 무조건 90도로 인사하고 다녔어요. 그때 허리를 숙였기 때문에 지금 제가 허리를 펼 수 있는 거거든요.

그때의 제 모습이 생각나서 저는 결국 그분에게 제 차를 맡기게 됐어요. 결국 사람은 실력도 실력이지만 자신에게 예의 바르게 행동하고 자신을 편하게 하는 상대에게 마음을 줄 수밖에 없어요. 그래서 웃음을 띤 인사를 잘 하는 게 중요하다고 생각합니다. 어떻게 하면 자신의 인상이 좋게 남을 수 있을지 고민해야 한다는 거죠.

피플 비즈니스 성공 노하우 ② 피드백을 잘 하는 것

제 고객 중에는 교사분이 많았어요. 교사라면 성격이 꼼꼼한 분이 많으시겠죠. 그래서 그분들을 대할 때는 저도 좀 더 꼼꼼한 자세로 접근했어요. 어떤 고객님께서 저에게 이번 달 보험료가 빠져나갔는지 물어봤다고 가정해 볼게요. 이런 연락을 받은 후 답을 바로 드리지 못하면 신뢰가 깨질 수밖에 없어요. 저는 고객님의 요청 전화가 오면 바로 피드백을 드렸어요.

보통 사람이라면 ‘제가 확인하고 연락드리겠습니다’라고 말할 텐데, 저는 ‘제가 지금 어디 나와 있어서, 오늘 저녁 8시 전까지 확인하고 알려드리겠습니다’ 이렇게 답을 했어요. 데드라인을 막연하게 잡지 않는다는 거죠. 음식 장사의 경우 주문을 받을 때 주문 확인을 한 번 더 하면 손님 입장에서도 주문이 제대로 들어가는지 확인할 수 있고, 주문받는 입장에서도 명확하게 주문을 받을 수 있으니 좋겠죠.

피플 비즈니스 성공 노하우 ③ 데드라인을 정할 것

제가 질문을 하나 하겠습니다. 2022년의 마지막 날은 무슨 요일일까요? 토요일입니다. 저는 항상 다이어리를 적잖아요. 매년 새해가 될 때마다 그해에 이루고 싶은 꿈 아홉 가지를 적습니다. 개인적으로 내가 이루고 싶은 것 3가지, 직업인으로서 원하는 3가지, 세 번째는 가정에 대한 3가지입니다.

저는 개인, 직장, 가정이 균형을 이루는 삶이 진정으로 성공한 삶이라고 생각하거든요. 그렇게 기한을 정해두고 이루고자 하는 바를 정하면 좋습니다. 제가 이 일을 시작했을 당시 부모님께 1억 원을 드리는 게 꿈이었고, 목표와 동시에 날짜를 정했습니다. 3년 안에는 무조건 드리는 걸로요.

핵심은 데드라인입니다. 제가 올해 목표로 적은 것 중 하나는 월 3억 원을 버는 거였어요. 이걸 적으면서 그 해의 마지막 날을 확인하기 때문에 12월 31일이 무슨 요일인지 저는 이미 알고 있었던 거죠.

제가 이렇게 다이어리를 매일 기록하다 보니까요. 저는 1년에 1460번, 1일 4번 마감합니다. 1년에 딱 한 번 연 마감하는 사람이 있어요. 1년에 12번 월 마감하는 사람을 이길 수 있을까요? 1년에 12번 월 마감하는 사람은 1년에 365번 일 마감하는 사람을 이길 수 있을까요? 못 따라가겠죠.